Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd, onjuist of onvolledig is bij levering?

Als uw pakket beschadigd, onjuist of onvolledig is bij levering, neem dan contact op met onze klantenservice. Voeg gedetailleerde foto's toe, waaronder:

• Foto's van de verpakking van het pakket met de duidelijk zichtbare streepjescode,
• Foto's van de inhoud van het pakket,
• Foto's van het pakket, zowel binnen als buiten, genomen vanuit verschillende hoeken.

Deze informatie helpt ons om uw klacht efficiënt te behandelen en het probleem zo snel mogelijk op te lossen.