Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes pour le réinitialiser :
- Accédez à la page de connexion.
- À côté de la zone de saisie du mot de passe, vous trouverez un lien intitulé "Mot de passe oublié". Cliquez dessus pour démarrer le processus de récupération.
- Vous serez redirigé vers une page où l'on vous demandera d'entrer l'adresse e-mail associée à votre compte. Assurez-vous de fournir l'adresse e-mail correcte liée à votre compte.
- Un e-mail de récupération sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Vérifiez votre boîte de réception, y compris le dossier des courriers indésirables, au cas où l'e-mail de récupération serait dirigé là-bas.
- Dans l'e-mail de récupération, vous trouverez un lien qui vous dirigera vers une page où vous pourrez réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur ce lien.
- Une fois sur la page de réinitialisation, choisissez un nouveau mot de passe sécurisé. Assurez-vous qu'il est unique, difficile à deviner, et inclut des caractères spéciaux.
- Une fois votre mot de passe réinitialisé, retournez sur la page de connexion principale et connectez-vous avec vos nouvelles informations d'identification.