Que faire si mon colis apparaît comme “livré” mais que je ne l’ai pas reçu ?

Si votre colis apparaît comme “livré” mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter notre service client . Nous procéderons aux vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de vous accompagner jusqu’à la résolution de la situation.