Mon paiement ne passe pas malgré plusieurs essais, que puis-je faire ?

Il arrive que certains paiements soient automatiquement bloqués par notre partenaire Multisafepay, notamment en cas d’erreur d’authentification 3D Secure. Cela signifie que la transaction n’a pas été validée et qu’aucun montant n’a été débité.

Avant de réessayer, nous vous conseillons de :

• Vérifier que votre carte bancaire est bien activée pour les paiements en ligne.
• Vous assurez que votre connexion internet est stable.
• Tenter à nouveau le paiement depuis un autre navigateur ou appareil.

Si le problème persiste, contactez votre banque.