Bestelling
- Hoe kan ik mijn winkelwagen aanpassen ?
- Hoe plaatst u een bestelling op onze website ?
- Hoe kan ik weten of mijn bestelling is verzonden ?
Klantaccount
- Hoe maak ik mijn klantenaccount aan ?
- Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens van mijn account wijzigen ?
- Garandeert het aanmaken van een account de veiligheid van mijn persoonlijke gegevens ?
Betaling
- Wat zijn onze betaalmethoden ?
- Zal er BTW worden toegepast op mijn bestelling ?
- Zal de BTW worden opgenomen in mijn facturatie ?
Leveringen
- Wat zijn onze leveringsvoorwaarden ?
- Hoe volg ik mijn bestelling ?
- Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd, onjuist of onvolledig is bij levering ?
Retourneren & terugbetalingen
- Hoe vraag ik een omruiling of terugbetaling van een bestelling aan ?
- Wat is uw retourbeleid ?
- Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling ?
Producten & diensten
- Waar kan ik meer informatie over een product vinden ?
- Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice ?
- Welke stappen moet ik volgen om mijn Wishlist aan te maken ?