Bestelling

• Hoe plaatst u een bestelling op onze website ?
• Hoe kan ik mijn winkelwagen aanpassen ?
• Hoe kan ik weten of mijn bestelling is verzonden ?

Meer weergeven

Klantaccount

• Hoe maak ik mijn klantenaccount aan ?
• Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens van mijn account wijzigen ?
• Garandeert het aanmaken van een account de veiligheid van mijn persoonlijke gegevens ?

Meer weergeven

Betaling

• Wat zijn onze betaalmethoden ?
• Zal er BTW worden toegepast op mijn bestelling ?
• Zal de BTW worden opgenomen in mijn facturatie ?

Meer weergeven

Leveringen

• Wat zijn onze leveringsvoorwaarden ?
• Hoe volg ik mijn bestelling ?
• Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd, onjuist of onvolledig is bij levering ?

Meer weergeven

Retourneren & terugbetalingen

• Wat is uw retourbeleid ?
• Hoe vraag ik een omruiling of terugbetaling van een bestelling aan ?
• Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling ?

Meer weergeven

Producten & diensten

• Waar kan ik meer informatie over een product vinden ?
• Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice ?
• Welke stappen moet ik volgen om mijn Wishlist aan te maken ?

Meer weergeven

Aanbiedingen en kortingen

• Bieden jullie promoties of kortingen aan ?
• Bieden jullie promoties aan voor nieuwe klanten ?
• Welke stappen moet ik volgen om een promotiecode toe te passen ?

Meer weergeven

Kapsalon Boetiek

• Wat zijn de openingstijden van onze Kapsalons Boetiek ?
• Waar bevindt de dichtstbijzijnde winkel zich ?
• Hoe retourneer ik een artikel onder garantie in uw Kapsalon Boetiek ?

Meer weergeven