Commande

• Comment passer une commande sur notre site ?
• Comment faire pour modifier mon panier ?
• Comment puis-je savoir si ma commande a été expédiée ?

Afficher plus

Compte Client

• Comment créer mon compte client ?
• Comment modifier mes informations personnelles de mon compte ?
• Est-ce que la création d'un compte garantit la sécurité de mes données personnelles ?

Afficher plus

Paiement

• Quelles sont nos moyens de paiement ?
• Est-ce que la TVA sera appliquée à ma commande ?
• Est-ce que la TVA sera incluse dans ma facturation ?

Afficher plus

Livraisons

• Quelles sont nos conditions de livraison ?
• Comment suivre ma commande ?
• Que faire si mon colis est endommagé, incorrect ou incomplet à la livraison ?

Afficher plus

Retours & remboursements

• Quelle est votre politique de retour ?
• Comment procéder à un échange ou le remboursement d'une commande ?
• Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Afficher plus

Produits & services

• Où puis-je trouver plus d'informations sur un produit ?
• Comment puis-je contacter le service client ?
• Quelles étapes dois-je suivre pour créer ma Wishlist ?

Afficher plus

Offres & réductions

• Offrez-vous des promotions ou des réductions ?
• Proposez-vous des promotions pour les nouveaux clients ?
• Quelles sont les étapes pour appliquer un code promotionnel ?

Afficher plus

Boutique Coiffure

• Quelles sont les horaires d'ouverture de nos Boutiques Coiffure ?
• Où se trouve le magasin le plus proche de chez moi ?
• Comment effectuer un retour d'un article sous garantie dans votre Boutique Coiffure ?

Afficher plus